¿Puedo personalizar el checkout de Shopify?

Lo que se puede, por orden de dificultad

Sin código y sin Plus. Logotipo, colores, tipografías y orden de los bloques desde el editor de checkout. Es más de lo que la gente supone, y cubre lo que pide la mayoría de las marcas cuando dicen “queremos que el checkout sea nuestro”.

Con una app pública. Avisos, upsells, campos extra, seguimiento. Hay apps del App Store para casi todo esto y funcionan en planes sin Plus.

Con desarrollo a medida, y aquí entra Plus. Una extensión de interfaz propia o una Function escritas para tu tienda van dentro de una app personalizada, y eso solo se puede instalar con Shopify Plus.

Lo que no se puede, y conviene decirlo pronto

• Reordenar o fusionar los pasos del checkout.
• Inyectar JavaScript arbitrario en la página de pago.
• Maquetar el checkout libremente, como si fuera una plantilla del tema.
• Editar checkout.liquid. Eso dejó de ser el camino; lo que había ahí se rehace con extensiones y Functions.

Si un presupuesto o una maqueta dan por hecho alguna de estas cuatro cosas, el presupuesto está mal. Es mejor saberlo antes de enseñárselo a dirección que después.

Lo que de verdad mueve la conversión en B2B

En un portal mayorista, los dos cambios que más se notan no son visuales. El primero es decir el plazo de pago donde el comprador lo ve: si paga a 60 días, decirlo en el carrito y en el checkout baja el abandono más que cualquier sello de confianza. El segundo es permitir meter el número de pedido de compra y que esa referencia llegue al pedido, a la factura y al ERP.

Las dos cosas caben en una extensión y las dos son de las que el comprador agradece en voz alta.